چگونه برای لغو سفارش AliExpress پول را برگردانیم؟ چگونه هنگام لغو سفارش، بازپرداخت را در AliExpress بررسی کنیم؟
در مقاله: پاسخ به سوالات رایج در مورد بازپرداخت از AliExpress.
- من سفارش را در AliExpress لغو کردم، چه زمانی پول برگردانده می شود؟
- AliExpress پس از لغو سفارش، پول را کجا برمی گرداند؟
- مراحل بازپرداخت در AliExpress
- چه مدت باید منتظر بازپرداخت از AliExpress بود؟
- چگونه می توان در AliExpress به کارت بانکی Visa یا MasterCard یا Oschadbank بازپرداخت کرد؟
- چگونه می توان بازپرداخت را در AliExpress بررسی کرد؟
- ویدئو: ما یک فروشنده بی وجدان را با 100 دلار مجازات می کنیم! اختلاف در ALIEXPRESS
من سفارش را در AliExpress لغو کردم، چه زمانی پول برگردانده می شود؟
پشتیبانی AliExpress اطلاعات زیر را در مورد شرایط بازپرداخت بر اساس سیستم پرداختی که انتخاب کرده‌اید ارائه می‌کند.
در زندگی واقعی، شرایط بازپرداخت از 3 تا 20 روز کاری متغیر است.
AliExpress پس از لغو سفارش، پول را کجا برمی گرداند؟
فروشنده پول را به سیستم پرداختی که قبلاً از آن دریافت کرده است برمی گرداند (جدول زیر را ببینید).
| جایی که کالا برای آن پرداخت شده است | کجا باید پول را برگردانیم | تفاوت های ظریف احتمالی |
| از تلفن همراه از طریق کیف پول Qiwi. | به کیف پول Qiwi (به صورت خودکار پس از پرداخت ایجاد می شود و به شماره تلفن همراه شما گره می خورد). | بازگشت وجه برای خریدهای پرداخت شده در اینترنت به معادل ارز به موجودی حساب ارز انجام می شود، نه حساب اصلی. روی تب "Work with accounts" کلیک کنید و وضعیت همه حساب های خود را بررسی کنید. |
| از طریق سیستم Yandex. Money (فرم پرداخت - نقدی). | در Yandex. Wallet. | به اصطلاح پول دیجیتالی به کیف پول می آید که می توانید بعداً برای پرداخت قبوض یا کالا (هنگام خرید از طریق اینترنت) از آن استفاده کنید. |
| از تلفن همراه در سالن ارتباطات (شکل پرداخت نقدی است). | به حساب تلفن همراه مشخص شده در فرم سفارش. | شماره مشخص شده را هنگام ثبت سفارش به دقت بررسی کنید. |
| از کارت بانکی. | به کارت بانکی. | مراقب باشید: مدت اعتبار کارتی که برای پرداخت استفاده می کنید باید بیش از 6 ماه باشد. |
| از کیف پول WebMoney | به کیف پول WebMoney | بازپرداخت برای خرید، پرداخت شده در اینترنت در معادل ارز، در موجودی حساب ارز انجام می شود. |
حتما تنظیمات کیف پول Alipay خود را بررسی کنید. اگر بازگشت خودکار پول به این سیستم پرداخت را لغو نکرده باشید، می تواند به این کیف پول بازگردد. متاسفانه امکان برداشت پول از Alipay وجود ندارد. آنها را می توان فقط هنگام پرداخت با فروشندگان AliExpress استفاده کرد.
مراحل بازپرداخت در AliExpress
- خریدار اختلاف را باز می کند.
- اختلاف به نفع خریدار پایان می یابد.
- فروشنده بازپرداخت را آغاز می کند.
- برنامه بازپرداخت در صفحه سفارش ظاهر می شود. اگر اطلاعات مربوط به بازپرداخت ظاهر نشد، به این معنی است که فروشنده به دلایلی بازپرداخت را آغاز نکرده است. خریدار باید با خدمات پشتیبانی AliExpress یا خدمات پشتیبانی Alipay برای توضیح بیشتر تماس بگیرد.
- پول به حسابی که از آن ارسال شده است می آید. اگر پول نرسیده است و خدمات پشتیبانی AliExpress و Alipay ترجمه آنها را تأیید کرده اند، باید با خدمات پشتیبانی بانک یا سیستم پرداختی که برای پرداخت استفاده شده است تماس بگیرید.
چه مدت باید منتظر بازپرداخت از AliExpress بود؟
می توانید اطلاعات رسمی در مورد شرایط بازپرداخت را در ابتدای مقاله بخوانید.
مهم: مدت بازگشت پول دیجیتال به کیف پول های الکترونیکی بسیار کوتاه تر از مدت بازگشت پول به کارت های بانکی است.
چگونه می توان پول را در AliExpress به کارت بانکی ویزا یا مسترکارت یا اوشادبانک برگرداند؟
اگر برای سفارشی با یکی از کارت‌های ذکر شده در بالا پرداخت کرده‌اید، پول باید به حساب بانکی که کارت به آن متصل شده است بازگردد.
مهم: در فرآیند فعال‌سازی حساب Alipay یا هنگام اتصال کارت بانکی به حساب Alipay، فعال‌سازی بازگشت پول به حساب Alipay ممکن است به طور خودکار انجام شود. حتما پروفایل خود را چک کنید!
چگونه بازپرداخت را در AliExpress بررسی کنیم؟
- منوی کشویی واقع در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی AliExpress را فعال کنید.
- زیر منو را فعال کنید سفارشات من.
- سفارشی که برای آن بازپرداخت انجام می شود را در لیست پیدا کنید و دکمه جزئیات را فعال کنید. پس از فعال سازی، به صفحه ای می روید که حاوی کامل ترین اطلاعات در مورد سفارش مورد نظرتان است.
- فعال کردن برگه پرداخت. در اینجا برنامه بازپرداختی را خواهید دید که مرحله فعلی فرآیند را نشان می دهد.
برای رفتن سریع به پنجره بازشو با برنامه بازپرداخت، فعال کنید دکمه مراحل بازگشت در منو سفارشات من.
