چگونه می توان برای فروشنده در AliExpress نظر سفارش داد؟ افزودن، تغییر، حذف نظر در AliExpress؟

در حال بررسی: پاسخ به سوالات متداول در مورد نحوه ارسال نظر یا بازخورد در AliExpress.

چگونه می توان برای فروشنده در AliExpress نظر سفارش داد؟

ثبت نام در AliExpress تکمیل شد، انتخاب انجام شد و اولین اولین سفارش. با این حال، برای پرداخت آن عجله نکنید. به خود زمان بدهید تا:

• همه مزایا و معایب خرید آینده را ارزیابی کنید،
• همه تفاوت های ظریف ممکن را با فروشنده روشن کنید (اندازه منطبق) ، گزینه های رنگ و غیره)،
• از فروشنده تخفیف بخواهید.

برای ارتباط با فروشنده، نظر خود را در مورد سفارش بگذارید:

1. به منو بروید برگه Aliexpress من سفارشات من.

1. ) در پنجره، ترتیب مناسب را پیدا کنید. در ستون اضافی یک دکمه پیام به فروشنده وجود دارد.

1. پس از فعال کردن برگه پیام به فروشنده ، پنجره ای برای وارد کردن پیام متنی باز می شود. با فعال کردن دکمه آپلود عکس می توانید یک عکس دیجیتالی که حجم آن از 5 مگابایت بیشتر نباشد بارگذاری کنید. فرمت های تصویر قابل قبول: jpg، png، gif، bmp.
​​

برای خواندن پاسخ ها به پیام های خود، به منوی من برگه Aliexpress مرکز پیام بروید.

علاوه بر این، می توانید با فعال کردن دکمه با فروشنده چت کنید. اگر نماد کنار دکمه زرد باشد، به این معنی است که فروشنده در حال حاضر آنلاین است و آماده پاسخگویی به تمام سوالات شماست. پس از فعال کردن دکمه، پنجره جداگانه ای از برنامه TradeManager تحت وب باز می شود. در اینجا، خریدار نه تنها می تواند پیامک بگذارد، بلکه یک عکس تا اندازه 1 مگابایت را نیز ضمیمه کند. در 7 روز اول می توانید از برنامه در حالت تست استفاده کنید و سپس سیستم پیشنهاد نصب آن را بر روی دستگاه شما می دهد.

نحوه گذاشتن نظر در Aliexpress پس از تأیید سفارش؟

بنابراین، شما بسته مورد انتظار را دریافت کردید، آن را باز کردید (ضبط فرآیند باز کردن بسته بندی در ویدئو)، کیفیت محصول دریافتی را بررسی کردید و از خرید راضی بودید. فقط پس از آن دکمه را فعال می‌کنید دریافت کالا را تأیید کنید.

قوانین AliExpress یک دوره 30 روزه را ارائه می دهند که طی آن خریدار می تواند بازخورد خود را در مورد محصول و خدمات دریافتی ارائه شده توسط فروشنده ارائه دهد.

برای گذاشتن بازخورد:

1. به منو بروید برگه من Aliexpress سفارشات من.
2. ترتیب مناسب را بیابید و دکمه را فعال کنید بازخورد بگذارید.

1. در پنجره، می توانید

• امتیاز دهید با ستاره (از 1 تا 5) کیفیت محصول سفارش داده شده؛
• یک بررسی متنی در مورد محصول بگذارید.
• آپلود 2-3 عکس از محصول (اندازه هر عکس از 2 مگابایت تجاوز نمی کند).
• به فعالیت های فروشنده (اقلام) با ستاره امتیاز دهید.

مهم: با توجه به قوانین AliExpress، فروشنده می تواند نظر خریدار در مورد عملیات را تنها پس از صدور یک برآورد متقابل مشاهده کند.

چگونه با یک عکس در AliExpress برای فروشنده نظر بنویسیم؟

نحوه همراه کردن نظر با عکس در بالا توضیح داده شده است. با این حال، کاربران با تجربه AliExpress به نکات ظریف زیر توجه می کنند:

1. عکس هایی با اندازه 1.7-1.9 مگابایت ممکن است آپلود نشوند. در این حالت، اندازه عکس باید با استفاده از هر ویرایشگر گرافیکی به 1 مگابایت (یا کمتر) "فشرده" شود. عکس های 300 کیلوبایتی را می توان به راحتی و بدون مشکل آپلود کرد.
2. نام فایل را برای دانلود با حروف لاتین (نویسه های الفبای انگلیسی) وارد کنید.طول نام بیش از 8 کاراکتر نیست.
3. گاهی اوقات، برای آپلود یک عکس، باید پسوند/نوع آن را تغییر دهید.

چگونه می توان نظر یک فروشنده را در AliExpress مشاهده کرد؟

مهم: نظر از لحظه نوشتن به مدت 6 ماه در صفحه محصول ذخیره می شود. پس از اتمام این مدت، بازخورد فقط در آمار فروشنده باقی می ماند و برای مطالعه عمومی در دسترس نیست.

من برگه Aliexpress دکمه سفارشات من مدیریت بازخورد.
1. در پنجره، سه برگه را مشاهده خواهید کرد: در انتظار بررسی های من، در انتظار بررسی های فروشندگان، بررسی های منتشر شده.
2. با فعال کردن برگه بررسی های منتشر شده ، تمام نظراتی را که در 6 ماه گذشته گذاشته اید مشاهده خواهید کرد.

افزودن، تغییر نظر برای فروشنده در Aliexpress؟

قوانین AliExpress شرایط زیر را برای تغییر بازخورد تعیین می کند: فقط یک نظر منفی را می توان اصلاح کرد (به شرطی که آن را به مثبت تغییر دهید). شما می توانید نظر را ظرف 30 روز از لحظه بسته شدن معامله تغییر دهید.

برای تغییر نظر:

1. به منو بروید برگه من Aliexpress ) دکمه سفارش من مدیریت بازخورد.
2. برگه را فعال کنید بررسی های فعال و بررسی مورد علاقه خود را پیدا کنید. دکمه را فعال کنید تغییر رتبه. در پنجره، بررسی قبلی و فیلدی برای وارد کردن نظر جدید را مشاهده خواهید کرد. نظر باید به زبان لاتین تایپ شود. علاوه بر این، مدیریت سایت قویاً توصیه می کند که دلیل احتمالی تغییر نظر قبلی را در همان پنجره نشان دهد.
3. اگر از فراخوانی جدید خود مطمئن هستید، روی دکمه مشاهده بازخورد کلیک کنید و تغییرات را تأیید کنید. بررسی تعدیل خواهد شد و در صفحه محصول ظاهر می شود.

برای خریدارانی که قبلاً نظر مثبتی را ترک کرده‌اند، اما می‌خواهند آن را پس از این واقعیت تکمیل کنند، تابع تکمیل بررسی معرفی شده است.

برای افزودن بازخورد:

1. به منو بروید من برگه Aliexpress دکمه سفارش من مدیریت بازخورد.
2. برگه را فعال کنید نظرات منتشر شده و بررسی مورد علاقه خود را پیدا کنید. فعال کردن دکمه افزودن نظر. در پنجره، بررسی قبلی و فیلدی برای وارد کردن نظر جدید را مشاهده خواهید کرد. نظر باید به زبان لاتین تایپ شود. خریدار می تواند نظر موجود را ظرف 150 روز پس از بسته شدن معامله تکمیل کند.

چگونه با استفاده از نظرات در AliExpress درآمد کسب کنیم؟

اعتقاد اصلی AliExpress دسترسی خریدار به صادقانه ترین و کامل ترین اطلاعات در مورد کالاها و فروشندگان است. به همین دلیل است که Aliexpress Feedback- یک برنامه افزودنی ویژه برای Google Chrome - ایجاد و راه اندازی شد . به لطف این برنامه افزودنی ساده، خریدار می تواند در مورد همه کالاها و خدمات در پلت فرم معاملاتی AliExpress نظر بدهد. علاوه بر این، نظرات در مورد لات ها و فروشندگان را می توان در تمام شبکه های اجتماعی محبوب به اشتراک گذاشت. هر بررسی توسط دولت به عنوان +1 امتیاز به رتبه کلی خریدار ارزیابی می شود. با کلیک بر روی لینک، می توانید اطلاعات بیشتری در مورد رتبه بندی ها و وضعیت ها در AliExpress بخوانید.

ویدئو: چگونه می توان بازخورد در AliExpress را لغو کرد؟