اگر همسایگان از بالا سیل آمدند چه باید کرد؟ همسایگان سیل شدند - چه باید کرد: دستورالعمل

در این مقاله در مورد آنچه که اگر همسایگان به شما سیل زدند و چگونه به درستی مطالبه غرامت بکنید صحبت خواهیم کرد.

زندگی در یک آپارتمان عالی است، اما گاهی اوقات می تواند زندگی ما را ناراحت کند. به ویژه، این مربوط به همسایگان است، که ممکن است رویدادهایی را تجربه کنند که مستقیماً بر شما تأثیر می گذارد. شایع ترین دلیل برای چنین محله ای سیل از بالا است که نه تنها می تواند اعصاب را خراب کند، بلکه تعمیرات گران قیمت را نیز به همراه دارد. مخصوصاً وقتی تازه باشد مایه تاسف است. چگونه در چنین شرایطی به درستی عمل کنیم؟ بیایید بیشتر صحبت کنیم.

همسایه ها سیل شدند - چه باید کرد: دلایل

بسته به اینکه چه کسی مسئول سیل خواهد بود، علل به دو گروه تقسیم می شوند:

• همه چیز تقصیر است. همسایه ها اگر به لوله کشی خود بی احتیاطی می کردند، آب را قطع نمی کردند یا خودشان سعی می کردند چیزی را تعمیر کنند، یا آلوها را به دلیل تمیز نکردن مسدود می کردند.
• سرویس‌های شهری مقصر هستند - ترکیدگی بالابر، ترکیدگی سیستم مرکزی، نشت سقف یا تخلیه آب باران به درستی کار نمی‌کند

در موارد دیگر به عبارت دیگر، دلایل می تواند بسیار زیاد باشد، اما هر مالک باید یک چیز را بداند - همه ارتباطات باید در شرایط خوبی نگه داشته شوند و تمام خرابی ها باید به موقع تعمیر شوند. در غیر این صورت مسئولیت حادثه مستقیماً بر عهده مالک خواهد بود. در مورد ارتباطات، شرکت مدیریت قبلاً مسئول آنها است. بله، هنگامی که همسایه ها سیل شدند - در چنین شرایطی چه باید کرد به علت حادثه بستگی دارد.

همسایگان سیل زده - چه باید کرد، کجا تماس گرفت؟

هنگامی که به طور ناگهانی توسط همسایگان سیل می شوید - چه باید بکنید، شما حتی نمی کنید باید فکر کرد اگر همسایه ها در خانه نیستند یا خودشان نمی توانند با علت سیل مقابله کنند، ابتدا باید با اورژانس تماس بگیرید. تعمیرکاران می توانند به سرعت نشت ها را از بین ببرند و منبع آب را ببندند، اما این کار برای کل رایزر انجام می شود.

ضمناً لازم است با شرکت مدیریت تماس گرفته شود تا متخصص بیاید و تمام خسارت را ثبت کند.

همسایگان سیل زده - چه باید کرد: رویه

بنابراین، همسایگان سیل زده - در چنین موردی چه باید کرد و چگونه عمل کرد؟ در واقع برای دستیابی به حداکثر کارایی باید در چند مرحله اقدام کنید.

مرحله 1. ابتدا احتمال اتصال کوتاه را از بین ببرید

اگر ناگهان به خانه برگشتید یا متوجه شدید که آب روی سقف و دیوارهای شما جاری است، باید احتمال برق گرفتگی را رد کنید. گاهی اوقات سیم‌کشی، لامپ، پریز و غیره بدون عایق به زیر آب می‌رود. بنابراین احتمال برق گرفتگی وجود دارد. توصیه می شود تمام وسایل برقی را خاموش کنید. این به شما کمک می کند نه تنها خودتان، بلکه خود دستگاه ها را نیز از آسیب نجات دهید.

مرحله 2: با همسایگان تماس بگیرید

با همسایگان تماس بگیرید و شروع به حل وضعیت کنید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که نشت را برطرف کنید تا عواقب تصادف را به حداقل برسانید. درک این نکته مهم است که اگر ناگهان همسایه ها به شما پاسخ ندهند یا در خانه نباشند، حق شکستن در را ندارید.

حتی اگر چنین اقداماتی نه تنها شما، بلکه دیگران را نیز نجات دهد، شکستن در باز هم غیرقانونی تلقی می شود و حتی می توانید برای آن مجازات کیفری دریافت کنید. بنابراین با اورژانس تماس بگیرید و سپس کارشناسان آب را قطع می کنند.

مرحله 3. ارزیابی انجام دهید و کل ضرر را مستند کنید

برای این کار از کارکنان شرکت مدیریت فراخوانده می شود و آنها قانون خاصی را تنظیم می کنند. طبق قانون، نماینده باید ظرف 12 ساعت در محل حاضر شود. ضمناً ارزیاب های شرکت شاهد پرونده هستند و از شرایط دقیق اطلاع می یابند و خسارات وارده را نیز ارزیابی و مدارک را تکمیل می کنند. شما همچنین می توانید با سایر همسایگان به عنوان شاهد تماس بگیرید.

اطلاعات زیر باید در قانون قید شود:

سند باید توسط مالکان هر دو آپارتمان آسیب دیده مشاهده شود. این حتی با امضای همه شرکت کنندگان در پایان عمل تأیید می شود. اگر مقصر غایب باشد یا بخواهد چیزی را امضا کند، علامت مخصوص گذاشته می شود.زمانی که این قانون تنظیم می‌شود، به تأیید رئیس دیوان می‌رسد.

مهم است که بلافاصله پس از وقوع حادثه با کارکنان برای ارزیابی تماس بگیرید. اگر تأخیر کنید، همسایه شما می تواند واقعیت نشت را پنهان کند، نقص را از بین ببرد و بگوید که او در هیچ کاری مقصر نیست. علاوه بر این، پس از چند روز ارزیابی عادی دشوار خواهد بود. به عنوان مثال، کاغذ دیواری شما کنده شده و خشک شده است. ممکن است قبلاً اتفاق افتاده باشد و شما نمی توانید ثابت کنید که همسایه ها مقصر هستند.

شاهدان را بیابید و با هم عکس بگیرید و ترجیحاً فیلمی از سیل بگیرید - همه موارد نشت و آسیب. اگر مجبور شوید به دادگاه بروید بدون هیچ مشکلی حق خود را ثابت خواهید کرد. اصل سند را تا زمان دریافت بازپرداخت نگه دارید.

اگر چند روز پس از حادثه، خسارت جدیدی ظاهر شد، دوباره با کمیسیون تماس بگیرید، که باید اقدام دیگری انجام دهد. به هر حال، شرکت های خاص می توانند زیان را ثبت کنند و نه تنها CC.

قبل از ارسال درخواست، بررسی مدارک شرکت مهم است. باید رسمی باشه کارمندان چنین خدماتی معمولاً به روشی استاندارد کار می کنند: آنها به صورت تلفنی می آیند، یادداشت برداری می کنند، عکس می گیرند و پس از چند روز گزارشی ارائه می دهند که در آن میزان خسارت و تمام شواهد ذکر شده است.

قیمت خدمات ارزیاب بسته به منطقه و میزان کار می تواند 4-8 هزار روبل باشد. اگر همسایه واقعاً مقصر باشد، موظف به پرداخت غرامت است.

مرحله 4. تقاضای غرامت

ساده ترین راه برای حل این وضعیت، صحبت با طرف مقصر و حل و فصل همه مسائل است. مثلاً خودش می تواند برای شما تعمیراتی انجام دهد. اگر مالک منکر دخالت خود در حادثه شود یا از انجام کار اجتناب کند، باید به دادگاه مراجعه کند.

همسایگان سیل زده - چه باید کرد: درخواست تجدید نظر به دادگاه

]

بنابراین، اگر تصمیم به مراجعه به دادگاه دارید، ابتدا باید اسنادی را تنظیم کنید که بدون آن ادعا مورد قبول واقع نمی شود:

• قانون جاری شدن سیل
• نظر ارزیاب در مورد خسارت دریافتی
• رونوشت اسناد تأیید مالکیت
• اظهارنامه از حساب شخصی مبنی بر عدم اجاره معوقه، که می تواند از طریق MFC صادر شود. برای اطلاع از اسناد دیگری که ممکن است مورد نیاز باشد، با اداره دادگاه تماس بگیرید.

  به هر حال، حتماً به مهلت‌ها پایبند باشید. بله، درخواست باید حداکثر یک ماه پس از رویداد ارسال شود.به عنوان یک قاعده، جلسه نیز ظرف یک ماه تعیین می شود و دادگاه معمولاً در صورت داشتن مدارک کافی با شاکی طرف می شود.

  شرایطی وجود دارد که شخصی مالک نیست، اما تحت یک قرارداد اجاره اجتماعی زندگی می کند. با وجود این، مسئولیت حادثه همچنان بر عهده او است، زیرا این او است که باید از عملکرد عادی لوله کشی در اتاق اطمینان حاصل کند. در صورتی که متخلف بودجه لازم برای پرداخت را نداشته باشد یا همچنان از پرداخت امتناع کند، پرونده به ضابطین ارجاع می شود که می توانند ملک را توصیف یا بفروشند.

  همسایگان سیل زده - چه باید کرد: جبران خسارت

  

  به عنوان یک قاعده، مجرم باید تمام خسارات را جبران کند. بنابراین، هنگامی که همسایه ها سیل می شوند، چه کاری باید انجام دهید حتی نباید شما را آزار دهد. در اینجا دو گزینه وجود دارد - یا مذاکره کنید یا به دادگاه بروید.

  معمولاً هنگام محاسبه غرامت، تقصیر و همچنین شرایط واقعه در نظر گرفته می شود. اما غیر معمول نیست که پس از بررسی مجدد میزان خسارت کاهش یابد. میزان غرامت همیشه فردی و توسط دادگاه تعیین می شود. همانطور که آمار نشان می دهد، میزان غرامت معمولاً از 20-30 هزار روبل تجاوز نمی کند.

  این اولین باری نیست که همسایه ها سیل می شوند - چه باید کرد؟

  بدون شک همه چیز در زندگی اتفاق می افتد و سیل ممکن است برای همه اتفاق بیفتد، زیرا هیچکس از حوادث مصون نیست. بیشتر اوقات ، گناهکاران خودشان آن را اعتراف می کنند و بنابراین سعی می کنند حداقل به نحوی گناه خود را جبران کنند. هنگامی که همسایه ها برای اولین بار سیل نشدند - چه باید کرد کاملاً مشخص نیست ، اما واقعیت استفاده نادرست از مسکن واضح است. شاید همسایه ها ناراضی باشند. همچنین اتفاق می افتد که افراد مسن که سلامت آنها به طور ناگهانی بدتر شده است، می توانند بریزند.

  هنگامی که همسایگان از بالا در حال غرق شدن هستند، تنها راه مبارزه، آزمایش است. برای اینکه همه حقایق پذیرفته شوند، هنوز باید ثابت شود که اقداماتی برای رفع نشت انجام نشده است. همه نمی دانند، اما علاوه بر مطالبه غرامت، یک ساکن حق دارد تقاضای اخراج ساکنانی را که دائماً حقوق افرادی را که با آنها در همان ساختمان زندگی می کنند نقض می کنند، داشته باشد.

  همسایگان سیل زده - اگر آپارتمان اجاره کنند چه باید کرد؟

  

  در چنین شرایطی، باید قرارداد اجاره را به دقت مطالعه کنید:

  • در صورتی که شرطی وجود داشته باشد که مستاجر به عنوان مسؤول وضعیت و تعمیر مسکن تعیین شود، تمام مطالبات از او مطرح می شود
  • اگر هیچ قراردادی وجود ندارد، یا مشخص نمی کند که چه کسی مسئول وضعیت مسکن است، در این صورت مالک مسئول همه چیز خواهد بود

  بله، اگر همسایه ها سیل شدند، آنگاه کاملاً مشخص است که چه باید کرد، حتی اگر مستاجر باشند.اما اگر مقصر باشند و از پرداخت امتناع کنند، مسئولیت آن بر عهده صاحب خانه خواهد بود. و می تواند به دادگاه مراجعه کند و از ساکنان غرامت مطالبه کند.

  اتفاقاً دلیل جاری شدن سیل نیز در اینجا مهم است. به عنوان مثال، اگر لوله فاضلاب پوسیده باشد، مستاجر به وضوح مقصر نیست، زیرا مالک مجبور بود آپارتمان را به شکل مناسب اجاره کند.

  به طور کلی، برای به حداقل رساندن خطرات و محافظت از خود در برابر دادرسی، بهتر است آپارتمان خود را بیمه کنید. به عنوان یک قاعده، پرداخت تحت سیاست کاملاً کافی است و تمام هزینه ها را پوشش می دهد. این اجازه می دهد تا یک بار دیگر از هر نوع توجهی اجتناب شود.

  اگر همسایه های زیر را سیل کنید چه؟

  

  مرحله 1. ارزیابی وضعیت

  ابتدا باید اگر تقصیر شما در این موقعیت است مطرح کنید. مقصران به همان شکلی مشخص می شوند که گویی شما غرق شده اید.

  اگر شیر آب را نبسته‌اید، لوله‌کشی مسدود شده است یا دستگاه‌های آبرسانی که به درستی وصل شده‌اند، باید مسئولیت آن را بپذیرید.

  اگر رایزر یا باتری نشت کرد، باید با شرکت مدیریت تماس بگیرید، زیرا این مسئولیت بسیار مهم است

  اغلب شرکت ها سعی می کنند مسئولیت را تغییر دهند یا هزینه کمتری بپردازند. بنابراین، از پول دریغ نکنید و یک ارزیابی مستقل انجام دهید و بلافاصله به دادگاه بروید.

  مرحله 2. با همسایگان صحبت کنید

  اگر واقعاً مقصر هستید، پس نباید پنهان شوید. این فقط اوضاع را بدتر می کند. اگر نشتی پیدا کردید، بلافاصله به همسایگان خود در مورد آن هشدار دهید و دلیل آن را توضیح دهید. اگر خسارت اندک باشد، ممکن است غرامت کوچکی را بپذیرند یا حتی گاهی از آن امتناع کنند.

  اگر سیل شدید باشد، ممکن است مقدار غرامت را کوچکتر نکند، اما حداقل عیب را هموار می کند.

  به هر حال، ارزش آن را دارد که هنگام بازدید از همسایگان آسیب وارد شده بر روی دوربین ثبت شود. این به شما این امکان را می دهد که در صورت شروع مطالبات بیش از حد از خود محافظت کنید.

  مرحله 3. سعی کنید مذاکره کنید

  کارشناسان پیشنهاد نمی کنند که پرونده به دادگاه کشیده شود. بهتر است سعی کنید مذاکره کنید. اگر کار کرد، می توانید رسیدی برای پرداخت غرامت بگذارید. قربانی نیز رسید پرداخت می نویسد و اینکه شکایتی ندارد. اگر پرونده به دادگاه برود، علاوه بر غرامت، باید وظیفه دولتی، هزینه های وکیل مدافع، خدمات ارزیاب و همچنین معاینات اضافی را بپردازید. پس بهتر است فوراً توافق کنید.

  مرحله 4. برای آزمایش آماده شوید

  

  اگر همسایه بیش از حد درخواست کرد، پیشنهاد دهید خودتان به دادگاه بروید. اگر آسیب کم باشد معمولاً انجام این کار سود چندانی ندارد.علاوه بر این، درخواست برای مدتی مورد بررسی قرار می گیرد و کمیسیون ممکن است مبلغی را محاسبه کند که با ضرر نامتناسب باشد. همچنین می توانید طرح دعوی کنید و درخواست معاینه مجدد کنید.

  می توانید دادگاه را متقاعد کنید که بی گناه هستید یا غرامت را در چندین موقعیت کاهش دهید:

  • حادثه تقصیر تو نیست به طور دقیق تر، تقصیر آن متوجه شرکت مدیریت است. به عنوان مثال، اگر یک خیز شکسته شود، شما به وضوح مقصر نیستید، حتی اگر در آپارتمان شما اتفاق افتاده باشد.
  • اگر عمل سیل و ارزیابی خسارت بدون شما انجام شود. همانطور که به یاد دارید، علامت خاصی روی سند گذاشته شده است.
  • مبلغ مورد نیاز شاکی بدون احتساب فرسودگی است و برآورد به دلایلی شامل مصالح و کارهای جداگانه می باشد.
  • حادثه به دلیل نصب نادرست تجهیزات توسط استاد رخ داده است. در این صورت ادعا به استاد تقدیم می شود.
  • معلوم شد که قطعه معیوب است و بنابراین پیشرفتی رخ داده است.
  • شما می توانید آزمایش مستقل دیگری را به تنهایی انجام دهید.

  برای اینکه در چنین وضعیت ناراحت کننده ای قرار نگیرید، بهتر است همیشه وضعیت لوله ها را خودتان کنترل کنید و همچنین در هنگام استفاده از فاضلاب مراقب باشید - تخلیه باید همیشه تمیز باشد، شیلنگ های ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی باید کار کنند. همچنین فراموش نکنید که هنگام خروج از خانه آب را ببندید. این نکات ساده به محافظت از همسایگان خود در برابر سیل کمک می کند.

  ویدئو: همسایه های سیل زده از بالا، چه باید کرد، به کجا برگردیم؟

  .