محل شکایت در مورد مسکن و خدمات عمومی: مقامات. چگونه می توان به درستی شکایت به مسکن و خدمات عمومی ارائه کرد؟

هر از چند گاهی ساکنان خانه ها با مسکن و خدمات اشتراکی مشکل دارند. اگر این اتفاق برای شما افتاده است، احتمالاً نمی دانید برای شکایت به کجا مراجعه کنید. مقاله ما به این سوال پاسخ خواهد داد.

مشکلات مسکن و خدمات عمومی اغلب رخ می دهد، به عنوان مثال، گرمایش ضعیف، محاسبه نادرست مبالغ پرداختی و غیره. در هر صورت، هنگامی که بی عدالتی رخ می دهد، ساکنان این سوال را دارند - از کجا باید از مسکن و خدمات عمومی شکایت کرد؟ در واقع، مکان های زیادی وجود دارد و شما باید بدانید که به طور خاص به کجا بروید.

با شکایت در مورد مسکن و خدمات عمومی به کجا مراجعه کنیم؟

شکایت درخواست تجدید نظر به یک سازمان نظارتی و هر آن است. همچنین می توان آن را درخواست، بیانیه یا اصلاً نامید، همچنین می تواند نامیده شود. هر ساکن حق دارد از کار خدمات عمومی شکایت کند و برای این کار باید دلایل موجهی داشته باشد. همه موقعیت های ممکن را نمی توان برشمرد، زیرا وضعیت ساختمان ها اغلب آنقدر اسفناک است که حتی نیازی به جستجوی بهانه نیست، همه چیز نمایان است.

اگر در مورد آن فکر کنید، هر دلیل مرتبط برای شکایت کافی است. علاوه بر این، ساختارهای دولتی از پیگرد قانونی شهروندان برای این امر منع شده اند. مثلاً در دستورالعمل دادسرا آمده است که فرجام خواهی دور از ذهن، تحریف واقعیت و... نباشد. یعنی اگر تصمیم دارید با مقامات مربوطه تماس بگیرید، پس نباید چیزی اختراع کنید و مطلوب است که بتوانید حق خود را ثابت کنید. اگر این کار را بدون فکر انجام دهید، ممکن است از پرداخت رد شود.

شکایت در مورد مسکن و خدمات عمومی به شرکت مدیریت

این اولین موردی است که باید به آن مراجعه کنید. برای این، درخواستی با شرح مفصلی از وضعیت ارائه می شود. به عنوان یک قاعده، همه چیز در این مرحله باقی می ماند و مشکل بیشتر حل نمی شود.

در بهترین حالت پاسخ کتبی همراه با پاسخ و اشاره به اعمال مختلف و دستورات و... دریافت خواهید کرد. همانطور که می دانید، در بیشتر موارد، مشکلات حل نمی شوند. مهم نیست چرا این اتفاق افتاد، اما باید کاری بیشتر انجام دهید و همه چیز را همانطور که هست رها نکنید.

مراجعه به این مورد ضروری است، زیرا مقامات بالاتر قطعاً در مورد عدم درخواست شما و اینکه چرا تصمیم گرفتید بلافاصله به آنها مراجعه کنید سؤالاتی خواهند داشت. و بنابراین شما یک برگه رسمی و تایید عدم فعالیت خواهید داشت.

ایجاد یک درخواست بسیار آسان است، کافی است قوانین اولیه نوشتن برنامه ها را بدانید. موارد زیر باید در محتوا موجود باشد:

• نام سازمان
• سمت و نام مدیر
• نام شما
• آدرس شما برای پاسخ
• اصل درخواست تجدید نظر
• تاریخ
• امضای زنده متقاضی

شکایت به FAS در مورد مسکن و خدمات عمومی

سرویس فدرال ضد انحصار مسئول انحصارات طبیعی است و بنابراین بهتر است با درخواست بررسی تعرفه های تعیین شده توسط شرکت مدیریت با آنجا تماس بگیرید..

برای این سرویس، درخواست به CC ضروری نیست، زیرا این سرویس به شکایات در مورد اقدامات یا عدم اقدامات ارگان های مختلف رسیدگی می کند.

می توانید یک شعبه مدیریت در شهر خود را در وب سایت رسمی در برگه "ارگان های سرزمینی" پیدا کنید — https://fas.gov.ru/. در آنجا باید منطقه خود را در برگه "Write to UFAS" انتخاب کنید، می توانید شکایت ارسال کنید.

شکایت به بازرسی مسکن برای مسکن و خدمات عمومی

اگر به دلیل دیگری تصمیم به شکایت دارید، نیازی به مراجعه به FAS ندارید. اکنون باید شروع به مشارکت فعال ارگان های مختلفی کنید که می توانند بر کار شرکت مدیریت تأثیر بگذارند.

اولین مورد پس از CC بازرسی مسکن خواهد بود. وظایف آن:

• خاتمه نقض قوانین مسکن
• کنترل بر استفاده و حفظ موجودی مسکن
]
• کنترل ارائه خدمات عمومی
• تأیید معقول بودن مقررات
• انجام بازرسی های کنترل کیفیت
• رفع تخلفات و غیره

شکایات را می توان به طرق مختلف ارسال کرد:

• ) از طریق پست
• شخصا
• به صورت الکترونیکی در وب سایت بازرسی منطقه ای شما
)

می توانید از سایت بازرسی مسکن شهرهای خود استفاده کنید اعتراض ظرف 30 روز بررسی می شود. اگر شکایت برای رسیدگی توسط سرویس مناسب نباشد، ظرف 7 روز به طور خودکار آن را به محل مناسب ارسال می کند و شخصاً در این مورد به شما اطلاع داده می شود.

حتماً تمام داده های اصلی را در شکایت ذکر کنید و فقط روی پرونده بنویسید.علاوه بر این، نباید الفاظ رکیک وجود داشته باشد و خود سند دارای امضا و تاریخ است. در غیر این صورت کسی به شکایت شما پاسخ نخواهد داد.

شکایت به Rospozhivnadzor در مورد مسکن و خدمات عمومی

) همچنان می توانید با Rosspozhivnadzor شکایت کنید، اما به شرطی که مدرکی دال بر صحت داشته باشید. یعنی باید پاسخی به CC ارسال کنید و همچنین شکایت کنید و توضیح دهید که اقدامات انجام نشده است یا پاسخ شما را راضی نمی کند. یا شاید شما پاسخی دریافت نکرده اید، بلکه فقط یک اعلان پستی در مورد دریافت نامه از CC دریافت کرده اید.

پس از دریافت پاسخ از CC، بهتر است قوانین را مطالعه کنید یا با وکیلی تماس بگیرید که به شما کمک می کند تا یک شکایت صالح را تنظیم کنید و آن را به Rosspozhivnadzor ارسال کنید. این کار موثرترین کار را امکان پذیر می کند تا یک لغو اشتراک ساده دریافت نکنید.

شکایت به دادسرا در مورد مسکن و خدمات عمومی

خیلی ها سعی می کنند با دادسرا تماس نگیرند اما در واقع اصلا ترسناک نیست. و این روش اصلاً پیچیده نیست، اما همیشه مؤثر نیست، زیرا مسائل همیشه در صلاحیت این ارگان نیست.

اگرچه اگر دادسرا هنوز صلاحیت داشته باشد، حتی بهتر از همه کار می کند، اما شما نباید بلافاصله به آن مراجعه کنید، بلکه فقط پس از گذراندن سایر موارد.

ویدئو: مسکن مسکونی از A تا Z. شکایت کنید! به چه کسی و چگونه شکایت بنویسیم